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FAQ-SUPORTE WEB

Como funciona o suporte  de atendimento?
ATENDIMENTO/DÚVIDAS
Segunda à Sexta: 09:00h - 19:00h
Via whatsapp 11 95976-2606 ou email fic@brasilamarelas.com.br
SUPORTE TÉCNICO
Segunda à Segunda: 10:00hs- 20:00h
Via whatsapp 11 95976-2606 ou email fic@brasilamarelas.com.br
OBS:
Sábado, Domíngos e Feriados nossa equipe é reduzida mas todos serão atendidos conforme a fila de abertura do pedido.

Como funcionam os pagamentos?
Depende do plano que foi adquirido, porém normalmente são de 12 meses ou Planos Trimestrais renováveis automaticamente, e é possivel proceder o cancelamento desde que esteja com todos os débitos em dia. Por tratar-se de um serviço por assinatura, o cancelamento implica na interrupção de todos os serviços.

É possivel parcelar os pagamentos?
Sim, voce pode parcelas em 3x sem quaisquer juros ou até 12 vezes

Em quanto tempo se dá inico aos serviços online?
Logo após confirmação de seus dados, um responsável da Agencia entra em contato para análise do serviço contratatado e com inicio imediato perante cronograma e todo suporte necessário via e-mail: fic@brasilamarelas.com.br ou whatsapp corporativo 11 95796-2606

Quais as principais vantagens da implementação do comércio eletrônico:
Melhor interação e atendimento ao cliente

Maior conhecimento e percepção da marca com maior credibilidade no mercado

Diferenciação de serviços e produtos

Expansão do alcance geográfico

Maior faturamento e participação de mercado

Maior eficiência com redução significativa dos custos operacionais

Processos agilizados, redução de erros e maior produtividade

​Ter um site é sinônimo de resultados na Internet?
Ter um site significa que sua empresa está aberta 24h, não somente para o seu bairro, mas para o mundo todo, com possibilidade de fazer negócios com pessoas que sequer sonhariam em conhecer os seus produtos se não fosse a internet. Basta uma palavra chave bem definida, um site desenvolvido por uma agência profissional, que desenvolva o conceito do seu negócio na internet de forma atraente e com funcionalidades importantes para seu melhor posicionamento, e pronto. Você entra para o rol de empresas que têm visão de futuro e que apostam alto para estar entre as melhores.

Estar exclusivamente nas Redes Sociais já é o suficiente para os negócios?
É muito importante estar nas redes sociais de acordo com o segmento de negócio e condições de administração.
O site é onde suas informações estarão sempre disponíveis, sem se perderem, além de todo conteúdo ser otimizado e indexado nos buscadores.

Site: é onde o cliente pesquisa e conhece melhor seu negócio;
Redes Sociais:  serve para se relacionar com o público e ganhar visibilidade por meio de conteúdo,, interação e engajamento  com os seguidores.

​Contratos online tem validade?

PARÁGRAFO ÚNICO: No caso de contratação realizada pela INTERNET, é dispensável a assinatura formal ou individual do Contrato de Adesão/Veiculação, importando o pagamento de uma primeira parcela, em ratificação plena do  serviço contratado e aceito mediante Proposta encaminhada, uma vez que o atendimento pela CONTRATADA atende à “CLIENTES” de várias regiões do país, tendo também seus serviços disponíveis através de vendas online www.brasilamarelas.com.br

Gostariamos de destacar que a grande maioria de nossos clientes já trabalham com nossas equipes há mais de 10 anos com o  inicio da sua participação na Internet e muitos deles atualmente com resultados online extremamente gratificantes.

Não cobramos percentual sobre as vendas de nossos clientes em suas lojas já que nosso compromisso é atuar para que nossos serviços gerem a performance desejada quer seja através do desenvovimento de um website, e-commerce, mas principalmente todo programa de suporte e sustentação de suas campanhas via Google, Rede Market Place, canais individualizados, Redes Sociais e Inbound.

FALE CONOSCO E FAÇA PARTE DOS NEGÓCIOS ONLINE COM SEGURANÇA E TODO SUPORTE NECESSÁRIO PARA SEU CRESCIMENTO!

Sua lista para orçamento está vazia!